Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 marzo 2001
Domanda 23 marzo 2001
Desidero segnalare alla vs. associazione l'abuso perpetrato ai danni dei cittadini dalla municipalizzata Azienda Trasporti Milanesi (ATM).
Costoro stanno installando in molte stazioni (a un ritmo che vede in questi giorni una netta accelerazione) dei fastidiosi e invadenti impianti audiovisivi, a scopi evidentemente pubblicitari. Questi impianti sono particolarmente pervasivi (li distribuiscono lungo tutta la banchina) e di fatto costringono l'utente in attesa del treno a prestarvi attenzione anche contro la sua volonta'.
Si tratta di una violenza, in quanto chi - come me - ha l'abitudine di leggere o anche semplicemente pensare ai fatti suoi si trova impedito dal farlo. E' come se venissero a manometterci il telecomando della TV e lo sintonizzassero in modo da seguire la pubblicita' !!
Ritengo questa iniziativa dell'ATM lesiva dei miei diritti di cittadino, tra i quali includo il diritto a non ricevere messaggi (commerciali o meno) non richiesti e non graditi. Ritengo che sia necessario fare in modo che l'ATM tolga tali impianti o quanto meno liberi una parte della banchina in modo che chi non li sopporta possa trovare un po' di respiro.
Ritenete vi possano essere gli spazi per una iniziativa anche legale e, se si', quali organismi di tutela civica pensate sia piu' opportuno coinvolgere?
Grazie per l'attenzione.

Risposta ADUC
Forse pretendere che non ci siano e' eccessivo: diverso e' chiedere che non siano intrusivi.
Puo' contattare il Comune e -conseguentemente- il Difensore Civico Regionale, per una soluzione: dovrebbe essere sufficiente ad individuare una soluzione.
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