Lettera del consumatore

Mia mamma alla soglia dei 90 anni e' da tempo in una casa di riposo della Liguria. Viene mensilmente pagata una retta onnicomprensiva. Dal 01/11/06 la usl ha riconosciuto a mia mamma accreditando direttamente la casa di riposo una contribuzione sanitaria di euro 750 mensili. Il parere dell'ufficio per le relazioni pubbliche e che la retta andrebbe debitamente diminuita anche perche' da allora la situazione di mia mamma non e cambiata e non ha quindi avuto alcun nuovo particolare trattamento e/o assistenza. conto corrente ho fatto firmare a mia mamma una lettera con la quale ordinava alla sua banca di non pagare piu la retta fino a diverso avviso: ebbene dopo alcuni mesi la direttrice e andata da mia mamma a mia insaputa e le ha fatto firmare una nuova disposizione di pagamento (forse lavora part time per la casa di riposo???°°). La casa di riposo respinge qualsiasi discorso di revisione della retta pur incassando a nome di mia mamma euro 750 extra. Non so veramente cosa fare anche perche' la retta che mia mamma paga e superiore alla sua pensione e pertanto ogni fine anno devo intervenire per conguaglio; una vostra indicazione mi farebbe veramente piacere. Saluti.
Gianfranco, da Eze/Francia