Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2007
Salve questa e' la mail che ho mandato a ticketone per una truffa sull'acquisto di biglietti.
Luca, da Roma
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Salve, questa notte appena messi in vendita ho acquistato 8 biglietti parterre x il concerto 17.11 a Roma di Ligabue. Durante l'acquisto ho notato alcune cose che mi sembrano assurde:
1. il prezzo base era 35 + diritti di prevendita, quindi 40,25; vorrei sapere perche' ho dovuto pagare altri 9 euro di commissioni/prevendita a ticketone.
2. sul sito era possibile acquistare 4 biglietti per volta; ho dovuto fare 2 ordini distinti, ma non capisco perche' debba pagare 2 volte le spese di spedizione se l'indirizzo e' sempre lo stesso. Ho gia' segnalato questo caso all'associazione consumatori. In attesa di una Vs risposta Vi invio i miei piu cordiali saluti.
Luca, da Roma
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Salve, questa notte appena messi in vendita ho acquistato 8 biglietti parterre x il concerto 17.11 a Roma di Ligabue. Durante l'acquisto ho notato alcune cose che mi sembrano assurde:
1. il prezzo base era 35 + diritti di prevendita, quindi 40,25; vorrei sapere perche' ho dovuto pagare altri 9 euro di commissioni/prevendita a ticketone.
2. sul sito era possibile acquistare 4 biglietti per volta; ho dovuto fare 2 ordini distinti, ma non capisco perche' debba pagare 2 volte le spese di spedizione se l'indirizzo e' sempre lo stesso. Ho gia' segnalato questo caso all'associazione consumatori. In attesa di una Vs risposta Vi invio i miei piu cordiali saluti.
Risposta ADUC
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