Lettera del consumatore

Gentile Aduc, volevo chiedere alla vostra cortese redazione, se era corretto il comportamento di un parcheggio "Parktofly" di orio al serio che ha usato la mia autovettura nel tempo di deposito della mia autovettura BMW serie 5 e60, in pratica ho depositato l'auto e ho trovato ben 12 km in più (facilmente dimostrabile, l'auto è dotata di antifurto satellitare), tra l'altro hanno giocato con molti pulsanti dell'auto disattivando e attivando l'impossibile, ho inviato una mail di protesta senza ricevere nessuna risposta neanche di chiarimento, questo non depone certo a loro favore, a questo mi chiedevo cosa potevo fare per richiamare all'attenzione tale problema, e se potevo citare per danni il parcheggio, in attesa di vostra risposta vi porgo i miei più, cordiali saluti.
Giovanni, da Milano