Lettera del consumatore

Buongiorno, a seguito del decesso di mio zio,ho richiesto alla banca (CARISA) gli estratti conto degli ultimi 3 anni e mezzo) e mi sono sentita fare un preventivo di questo tipo: 3 euro a pagina (ed ogni estratto e' in media di 5 pagine) 5 euro per la ricerca di ogni assegno emesso e ancora di piu' se fosse stato incassato in un'altra banca. In pratica una ricerca di questo tipo verrebbe a costare 240 euro solo per gli estratti conto (che sono obbligatoriamente trimestrali) piu' la spesa per la ricerca dei vari assegni emessi. Vorrei sapere se e' una richiesta normale o la banca si sta comportando disonestamente, anche perche' mi e' stato detto che nell'estratto non e' possibile avere solo la lista movimenti ma compaiono sempre e ripetutamente condizioni, comunicazioni ecc come nell'estratto conto originale inviato al cliente (di cui ovviamente non ho bisogno). Gradirei avere un Vostro parere in merito. Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Tiziana, da Carcare