Lettera del consumatore

Att.ne Legali Claudia Moretti ed Emanuela Bertucci. Ho letto qualche giorno fa'  un articolo sulla societa' di cui all'oggetto ed il vostro forum sul sito pc-facile.com. ("Forum Aduc rischio censura per diffamazione"). Vorrei farvi presente la mia situazione, che come ho riscontrato dal vostro forum e quelli da vari consumatori. Ho effettuato un ordine il 21 marzo 2007 con bonifico il giorno successivo di euro 407 (premetto che a gennaio avevo gia' effettuato un altro ordine e tutto si era svolto regolarmente - salvo due settimane di attesa per la consegna quanto normalmente nell'arco di pochi giorni altri siti di vendita online effettuano le consegne). Dopo due mesi e varie telefonate e mail mi hanno detto che il prodotto ordinato non era pia'¹ disponibile e potevo chiederne un altro oppure chiedere la restituzione della somma versata. Ho scelto quest'ultima ipotesi ed ho faxato le mie coordinate bancarie. Sono passati altri due mesi, ho fatto fax, mail e telefonate e solo ha quest'ultime, quando riuscivo a prendere la linea, l'operatore mi diceva che la pratica era in lavorazione ed a giorni avrei ricevuto il bonifico. I primi di agosto, stanco di essere preso in giro, ho fatto una formale messa in mora con lettera raccomandata A/R da parte di uno studio legale. La raccomandata e' stata correttamente ricevuta. Ad oggi non ho ancora avuto notizie e soprattutto la scorsa settimana ho provato a telefonare ma nessuno risponde, il centralino dopo tre minuti di musica di attesa suona occupato!!!!! Cosa consigliate di fare? E soprattuto avete notizie in merito a tale societa' ? Vi ringrazio anticipate per la disponibilita'.
Giovanni