Lettera del consumatore

Ho ordinato un notebook Asus da un Asus point, e sara' equipaggiato con Microsoft vista e works, e vorrei esercitare il diritto di rimborso del software preinstallato, che non mi serve e non voglio usare. Ho scaricato il vostro modulo e compilato, in attesa che mi arrivi il notebook e che io rifiuti il contratto Microsoft. Non so pero' la procedura che devo effettuare per ottenere il rimborso. Devo spedire tramite raccomandata il modulo compilato, alla asus Italia? Devo includere nella busta anche i software? La linguetta con il codice? Insomma, vorrei sapere la procedura esatta che devo eseguire per il rimborso. Grazie infinite!
Federico, da Siracusa