Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 settembre 2007
Nel novembre 2006 il mio abbonamento a Sky stava per scadere ed io avevo inoltrato con un mese e piu di anticipo la disdetta. Fui contattata con una proposta di abbonamento piu' vantaggiosa e con scadenza semestrale. L'operatore mi assicuro che la scadenza sarebbe poi stata semestrale anche se non avrei piu fatto disdetta. Oggi 06/09/2007 ho telefonato a Sky per farmi confermare la scadenza di contratto (che a mia memoria e a rigor di logica doveva essere a giugno , dicembre) mi hanno comunicato che il mio contratto e' stato, tacitamente rinnovato, con una piccola variante,adesso il mio contratto e' nuovamente annuale e la scadenza e' giugno 2008 quindi se voglio disdire devo appellarmi al decreto bersani pagando 60 euro per l'interruzione del contratto. Vengo alla domanda: e' giusto che Sky si arroghi il diritto di cambiarmi il contratto (abbonamento)senza che io sia avvisato per tempo? Perche' anche appellandomi al decreto bersani devo pagare? E infine se altro non posso,considerando che disdico perche' non c'e' la faccio piu a sostenere la spesa... che succede se semplicemente smetto di pagare?
Fausta, da Bellizzi/Salerno
Fausta, da Bellizzi/Salerno
Risposta ADUC
Se il servizio non lo ha mai richiesto, si faccia valere con una lettera raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui Si ricordi anche che con il decreto Bersani, lei puo' disdire in qualsiasi momento, facendosi carico solo delle spese di disattivazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti