Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, ho autorizzato una societa' di termo idraulica di fare tutti gli impianti (riscaldamento, acqua compreso impianto di depurazione e condizionamento) sulla mia nuova abitazione ma purtroppo non sono stata soddisfatta pertanto. Volevo sapere quanto segue:
- non mi sono state consegnate le garanzie degli impianti installati compresi quelli della caldaia e dei condizionatori. Secondo l'installatore devo rivolgermi a lui. E' giusto? Posso esigerle e richiedere la manutenzione ad altri?
- il condizionatore da subito non ha mai funzionato: risulta molto rumoroso, riciclava aria calda perche' privo di gas, e da giugno 2007 data dell'installazione, l'unita' esterna e' attualmente in attesa di sostituzione di scheda. a questo punto dopo ripetute richieste telefoniche e lunghe attese non ancora soddisfatte posso richiedere che venga smontato tutto l'impianto a spese dell'installatore e la restituzione del compenso gia' da me pagato? Sono tutelata dalla legge? Come posso muovermi?
- l'installatore mi ha montato un lavabo diverso da quello richiesto ma in sede di fattura ho pagato quello in preventivo piu' costoso. Come posso richiedere la restituzione della somma pagata in piu'?
- nel montare il camino l'installatore ha sbagliato l'acquisto dei pezzi e delle riduzioni ai fini del montaggio di una stufa in maiolica. L'impianto e' stato smontato successivamente dal produttore della stufa perche' non idoneo e al suo posto ne e' stato montato un altro. Ora io mi trovo ad aver pagato due camini uno dei quali non utilizzabile. Come posso farmi risarcire dal primo installatore che oltretutto mi ha fatto slittare il crono programma lavori di quasi un mese? Ringrazio anticipatamente per una vostra risposta e saluto distintamente.
Adriana, da Martellago /Venezia