Lettera del consumatore

Ho acquistato un orologio da parete da un venditore online, tramite un'asta. Dopo aver effettuato il pagamento, compreso di spese di spedizione, il venditore mi ha inviato un orologio diverso da quello ordinato, e addirittura in mille pezzi. Finalmente sono riuscita a farmi inviare quello giusto, ma anche questo arriva rotto. Cosi' chiedo che venga sostituito o che mi vengano rimborsati i soldi. In cambio delle spese di spedizione inoltre, mi impegno a rinviare al venditore gli orologi rotti. Il venditore pero', mi risponde dicendomi che la colpa e' del corriere e non sua, anzi pare che voglia farsi inviare gli orologi rotti a spese mie! Il venditore mi ha parlato di una legge 189/9 del Ministero delle attivita' produttive, che io pero' nel sito indicatomi non ho trovato. A questo punto vorrei recedere dal contratto, e riavere indietro i soldi, spedendo al venditore i suoi "cocci", ma solo se mi paga la spedizione, perche' non trovo giusto pagare per i suoi errori e in piu' non avere nemmeno cioe' che avevo comprato! Cosa posso fare? Spero di avere presto una risposta. Grazie.
Roberta, da Parre