Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2007
Vi scrivo per segnalare quello che reputo scorretto relativamente al comportamento di Mediaset per la scadenza / rinnovo delle schede "Premium Mediaset" (decoder digitale). La scheda ha una scadenza che costringe a riacquistarne una nuova con euro 30 di cui euro 5 costi. E' stato fatto tanto per abolire i costi di ricarica nella telefonia mobile, e questo cosè? Inoltre il valore disponibile al momento della scadenza è perso. furto autorizzato! Il fatto che quanto sopra indicato sia scritto sulla scheda non significa che è lecito! Nella speranza che anche questo caso sia da Voi preso in esame, cordialmente saluto. Grazie.
Stefano, da Roma
Stefano, da Roma
Risposta ADUC
Questa e' una violazione del decreto Bersani, che deve contestare a Mediaset Premium con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui, chiedendo che il credito contenuto nella sua scheda non sia sottoposto a scadenza, ovvero che venga restituito senza ulteriori aggravi di spesa a suo carico. Le consigliamo anche di leggere la nostra scheda sull'argomento: clicca qui
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