Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 settembre 2007
Spett. Direzione Rimborsi In data 09.06 ho provveduto a chiedere il rimborso relativo al viaggio in oggetto avvenuto il giorno del sit-in anti Bush alla stazione di Venezia Mestre. All'atto di chiedere il rimborso ho consegnato una lettera in cui precisavo la mia mancata volonta' a proseguire il viaggio con il vostro "disservizio". Essendo di Treviso ed avendo amici a Venezia Mestre ho chiesto a loro di proseguire in macchina verso Bellaria... cosi' non mi son rovinato il week end. Ora a 2 mesi dalla mia richiesta mi viene propinata una risposta non poco chiara circa i ritardi che son dovuti alla manifestazione e decisione dell'autorita' di polizia locale. Non essendo interessato a tale ragioni... richiedo come gia avevo provveduto a fare la mattina del disservizio all'ufficio informazioni di Mestre il rimborso del suddetto biglietto (non bonus ritardo) ma bensi' rimborso totale della tratta da me non usufruita ovvero VENEZIA MESTRE Ferrara e del relativo supplemento... trattandosi di Eurostar Italia. Precisando che i suddetti biglietti sono gia in vostro possesso a seguito presentazione richiesta rimborso del 09.06.2007 resto in attesa di una vostra cortese risoluzione positiva nei miei confronti. Distinti saluti.
Ivan
Ivan
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza che pubblichiamo su Cara Aduc.
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