Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho da un'anno acquistato una macchina nuova, FIAT GRANDE PUNTO, aderendo all'offerta dei 5 anni di garanzia. La macchina, fin dal primo giorno ha problemi. Dopo 3 gg. ho scoperto che mancava un pezzo accessiorio ordinato al momento della stipula del contratto, una settimana dopo si era staccata la presa d'aria. Quattro mesi dopo... In poche parole la macchina passa più tempo in officina che sotto le mie mani... Il problema che non tutto, per quanto fosse in garanzia, è stato riparato senza spese accessorie... Ancora adesso ho dei problemi a cui la FIAT non sa dare risposte o ancora peggio tira fuori senpre la solita scusa " deve parlare con l'Ispettore, qui noi non possiamo fare niente"... i mesi passano è la garanzia pure... Come posso fare? Aiutatemi!!!
Silvio