Lettera del consumatore

Abbiamo mandato nostro figlio all'estero, in Gran Bretagna, come premio di promozione, e per me e mio marito si e' trattato di un grande sacrificio. Abbiamo scelto la EF vacanze studio perche' ci era stata consigliata. E' stato Oxford per 13 giorni, scuola inclusa, ha soggiornato in college. Oggi, dopo la spesa in un frande supermercato, ho visto un opuscolo che pubblicizzava detta organizzazione e con stupore ho rilevato che lo stesso soggiorno e nello stesso periodo e' costato a noi 1000 euro in piu'. Dichiarano che chi e' in possesso della carta del supermercato (Fidaty card) ha diritto a uno sconto del 15% sul costo prefisso cioe' 1,263 euro. Ma come si spiega che noi, per la stessa vacanza studio ne abbiamo pagati 2.200? Perche' non ci era stato chiesto se possedevamo detta carta per lo sconto? Ma quale sconto se si tratta ora del 50% circa e non certo del 15? Non ci va di lasciar correre vorremmo tanto andare a fondo della cosa, potete darci dei consigli? Grazie.
Giancarla