Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2007
Sono Montanari da Bologna, mi sta' accadendo una cosa per lo meno paradossale. Tre mesi fa ho portato la mia auto (con il carrattrezzi) in un officina meccanica: chiesi al titolare di vedere cosa non la faceva funzionare, e lui mi disse che doveva controllare alcune cose poi mi sapeva fare un preventivo. Ogni 10 o 15 giorni mi recavo all'officina per chiedere se c'erano novita',ma lui mi congedava con scuse varie ("e' un guasto anomalo,e' piu' complicato di quanto pensassi"oppure "sono molto preso, non ho tempo") sapendo che io l'auto la uso solo nel week end. Addirittura non mi ha accomodato l'auto nemmeno prima della chiusura per ferie:cosi'ho dovuto usare la macchina di mia moglie per andare in vacanza.
Ora che l'officina ha aperto, ho chiesto al titolare se l'auto e' funzionante, e mi ha risposto con aria seccata che per le ferie non ha lavorato. Ora sono deciso di prelevare la mia auto anche non funzionante,ma il meccanico vuole essere pagato per le ore di manodopera che dice di aver perso negli accertamenti del guasto. E' possibile che oltre al disservizio che mi ha recato devo pure pagarlo per un guasto non riparato? Se e' cosi' siamo proprio messi male! Datemi un consiglio, grazie.
Andrea
Ora che l'officina ha aperto, ho chiesto al titolare se l'auto e' funzionante, e mi ha risposto con aria seccata che per le ferie non ha lavorato. Ora sono deciso di prelevare la mia auto anche non funzionante,ma il meccanico vuole essere pagato per le ore di manodopera che dice di aver perso negli accertamenti del guasto. E' possibile che oltre al disservizio che mi ha recato devo pure pagarlo per un guasto non riparato? Se e' cosi' siamo proprio messi male! Datemi un consiglio, grazie.
Andrea
Risposta ADUC
Potrebbe evidenziare la inadempienza (tempi biblici per ottenere un preventivo) del meccanico in una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui lo diffida dal toccare la sua auto e gli intima la riconsegna del veicolo (senza oneri) e il riconoscimento del risarcimento danni.
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