Lettera del consumatore

Esiste una legge che consente di non mettere timbri su certificati rilasciati su carta intestata? (ad esempio, nel mio caso, un certificato di quota cedibile della pensione rilasciato dall'inps, non ha il timbro in quanto il direttore sostiene che con la carta intestata non c'e' bisogno). Per favore ho la pratica bloccata in finanziaria mi date risposta via mail. Grazie.
Emanuele, da Napoli