Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2007
Cara Aduc, qualche mese fa ho acquistato online un servizio di commercio elettronico POWERSHOP di Executive.
Il servizio prevedeva: attivazione: 150 euro, canone mensile 25 euro per 8 mesi da pagarsi anticipatamente.
Ho pagato tutto, ed ora, dopo pochi mesi sono in questa situazione:.
- il servizio non e' di mio gradimento, non funziona bene, e ho rilevato diversi difetti riparati in parecchio tempo.
- dopo soli 3 mesi il costo di attivazione e' stato rimosso, e in piu' c'e' in regalo, per chi sottoscrive un abbonamento adesso, uno smartphone.
Ora vorrei recedere da questo contratto, poiche' il servizio funziona male e non e' di mio gradimento, e vorrei il rimborso dei canoni mensili pagati anticipatamente e non utilizzati.
grazie mille cordiali saluti.
Sergio, da Carmagnola/Torino
Il servizio prevedeva: attivazione: 150 euro, canone mensile 25 euro per 8 mesi da pagarsi anticipatamente.
Ho pagato tutto, ed ora, dopo pochi mesi sono in questa situazione:.
- il servizio non e' di mio gradimento, non funziona bene, e ho rilevato diversi difetti riparati in parecchio tempo.
- dopo soli 3 mesi il costo di attivazione e' stato rimosso, e in piu' c'e' in regalo, per chi sottoscrive un abbonamento adesso, uno smartphone.
Ora vorrei recedere da questo contratto, poiche' il servizio funziona male e non e' di mio gradimento, e vorrei il rimborso dei canoni mensili pagati anticipatamente e non utilizzati.
grazie mille cordiali saluti.
Sergio, da Carmagnola/Torino
Risposta ADUC
Verifichi le condizioni generali di contratto e le regole per il recesso. In ogni caso, se ritiene che ci siano gli estremi per l'inadempimento potra' chiedere la risoluzione del rapporto, con raccomandata ar di messa in mora:
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