Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei avere un consiglio su una situazione che si sta perpetrando da ormai 6 settimane, infatti esattamente 6 settimane fa ho mandato alla casa produttrice il personal computer che, avendo un piccolo difetto al lettore dvd, aveva bisogno di una sostituzione. essendo ancora in garanzia la spedizione e la riparazione sono state a carico dell'azienda distributrice ma... del pc non ho ancora avuto notizia, 6 settimane per un pc di lavoro non sono eccessive per quelle che sono delle riparazioni cosi' futili? c'e' una norma che puo' consentirmi di rivalermi di questo tempo perso verso di loro? la loro scusa e' stata che il masterizzatore dvd e' in arrivo ed e' stato ordinato ma ancora non mi possono dare una data per la resa del prodotto, io nel frattempo ho dovuto comprare un altro computer per poter svolgere il mio lavoro... spero possiate darmi delle utili indicazioni su come comportarmi al meglio, nel mentre vi porgo i miei piu' distinti saluti.
Cristiano, da Nogara