Lettera del consumatore

In data 1/8/07 vi ho mandato una email ma non essendo molto pratica di computer non sono riuscita a capire se vi e' arrivata... vi prego di portar pazienza e aiutarmi se possibile in questo mio problema: A Settembre mi scadra' la garanzia di due anni del mio impianto a GPL, dato che non e' mai andato bene e l'ho sempre portato nei centri assistenza autorizzati e ho chiamato piu' volte la ditta che lo fabbrica per informarli ma nonostante tutto nessuno si e' mai preoccupato di aggiustarlo vi chiedo se e' possibile BLOCCARE la garanzia... grazie mille...
Alessandra