Lettera del consumatore

Cara Aduc ho comprato un set di scarpiere multiple dalla CSR Techno casa e fin qui tutto ok ma ho ordinato 3 moduli singoli che pubblicizzavano si potessero utilizzare separatamente ma invece mi sono arrivati senza coperchio. Alla mia richiesta telefonica di spiegazioni mi hanno detto che il coperchio non e' incluso si paga a parte. Tutto questo e' assurdo e' come se compro pentole senza coperchio. Ora se voglio i coperchi devo ordinarli e pagare ulteriori 20 euro di spedizione anche se sono loro che al momento dell'ordine non mi hanno messo al corrente che avrei dovuto acquistarli per me modulo si intende completo e non senza copertura. Come devo comportarmi devo pagare per forza i coperchi e le spese o posso pagare solo i coperchi? Se mi pubblicizzano un modulo che da casa io vedo completo a 9 euro e invece me lo vendono a meta' si puo' fare? non e' pubblicita' ingannevole?
Crescenzo, da Ischia