Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2007
Buongiorno ho un problema dal 2004 con la mia ex banca BNL. Ho richiesto un prestito personale nel 2002 con pagamento tramite accredito diretto delle rate. Da Settembre 2004 ho richiesto di eliminare tale accredito per continuare il pagamento tramite versamenti spontanei o pagamenti tramite bollettini postali. Nell'anno 2004 il primo disguido mi trattengono 13 anziche' 12 mensilita'. A Marzo 2005 mi reco in banca per il consueto versamento, mi rilasciano la ricevuta a allora continuano a chiedermi quel pagamento ad oggi devo degli interessi di circa 60 euro oltre il pagamento dello stesso bollettino. Nonostante abbia prodotto la documentazione del pagamento alla agenzia, alla sede centrale della BNL Roma e alle svariate agenzie di recupero crediti, continuano a chiedermi soldi e minacciar pignoramenti. Ora sono in comunicazione con una responsabile di Roma Sig.ra UFF. CONTENZIOSO BNL ROMA IL CUI RESPONSABILE DIRETTO E' IL DOTT. la quale mi comunica che nonostante il certificato originale del pagamento devo pagare e poi si vedra'. DA NOTARE CHE ho completato tutti i miei pagamenti a febbraio 2007, ho speso quasi 100 euro in fax , ho preso almeno 6 permessi di lavoro per un totale di 30 ore in permessi, oltre un in quantificabile numero di ore perse al telefono per spiegare almeno a 10 persone diverse il tutto. Sono disperato inoltre l'arroganza con la quale questa gente continua a chiedermi dei soldi mi sta facendo venire un mezzo esaurimento. Cosa posso fare per far smettere a questi inetti di chiedermi del denaro. Sotto i nomi di alcune persone che in questi anni hanno contribuito a non risolvere il mio problema. La persona che ha avuto il coraggio di chiedermi comunque il pagamento nonostante abbia riscontrato e verificato la causa del problema. del tutto imputabile a BNL Potete aiutarmi in qualche modo. Cordialmente.
Gianluca, da Torino
Gianluca, da Torino
Risposta ADUC
Il suo messaggio non e' molto chiaro, non capiamo la connessione tra il fatto che le hanno trattenuto "13 anziche' 12 mensilita'" e il pagamento che lei ha effettuato con bollettino a Marzo 2005 per il quale la stanno facendo ripetute richieste. In ogni caso l'essere tartassato e' contestabile, figuriamoci se la cosa non ha motivo perche' lei ha pagato e ha cercato in tutti i modi di dimostrare il pagamento. Invii una diffida certificando l'avvenuto pagamento e minacciando le vie legali, che poi potrebbe effettivamente prendere. Queste le istruzioni: clicca qui
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