Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 luglio 2007
Domanda 21 luglio 2007
Rispettabile Aduc questa e una copia della lettera che ho spedito su vostro consiglio, gradirei un giudizio, grazie. Saluti.
Mirko, da Locara
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Con la presente vi ricorda che in data 17/12/2006 da quando vi telofono' per segnalarvi il guasto ad oggi 12/07/2007 sono trascorsi piu di 7 mesi e dopo continui solleciti verbali non avete ancora provveduto ad effettuare la regolare riparazione della tv da voi custodita. Cosi' come da contratto: REGOLAMENTO E PROCEDURE DI ASSISTENZA TECNICA IN GARANZIA - BLOOM ELECTRONICS Condizioni Generali Garanzia BLOOM Electronics: Segnaliamo che, comunque, per la maggior parte dei prodotti BLOOM Electronics il servizio di riparazione prevede sia il che la riconsegna gratuita a domicilio del prodotto. L'intervento viene garantito al cliente entro pochissimi giorni dalla segnalazione del guasto che nell'ipotesi peggiore e per categorie delicate come i PLASMA prevede il suo compimento entro 8 gg (oltre trasporto) dal suo ritiro. Attualmente, per i rari casi di difettosita' riscontrata, NON abbiamo MAI registrato interventi risolutivi che abbiano superato i 3gg (oltre trasporto). Evidenziamo che, nel caso di prolungato periodo di intervento oltre i prestabiliti, la BLOOM Electronics interviene direttamente sul Cliente Finale sostituendo il prodotto guasto con uno nuovodi pari caratteristiche o comunque superiori. Pertanto si chiede entro 15 gg a decorrere dal timbro postale che venga riparata, sostituita o rimborsata completamente la tv, e nel caso di avvenuta riparazione si richiede ulteriore garanzia per 6 mesi piu risarcimento per attesa eterea ingiustificata. Si informa la signoria vostra che se non adempirete ai vostri obblighi entro la data fissata saremo costretti a rivolgerci per vie legali con beneplacito di spese e danni a vostro carico. Inoltre si informa che la presente verra' inviata ad: Contando di ricevere al piu' presto quanto sopra specificato, restiamo a vostra disposizione per ogni chiarimento.

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