Lettera del consumatore

Gentile Aduc, sono titolare di Carta Attiva di Linea SpA e, ad oggi, avevo accumulato un discreto numero di punti. Aspettavo di accumularne altri per ambire a premi piu' preziosi. Con somma sorpresa e con avviso ritardato, i punti sono stati azzerati, mi dicono dal numero verde, il 31 Maggio 2007. Oggi e' 18 Luglio 2007. Nessuno mi ha avvisato ne' tantomeno chiamato per avvisarmi quando poi zelanti operatori di call center mi hanno chiamato piu' volte circa l'aumento della disponibilita' della carta, anticipo contanti, ecc. ecc, tutte cose ovviamente a vantaggio della societa' che io ho prontamente rifiutato. Ho modo di recuperare i punti? Grazie per l'attenzione dedicatami. Distinti saluti.
Ambrogio, da Isernia