Lettera del consumatore

Credo che la lettera che ho inviato a Fastweb S.p.A. sintetizzi il mio problema. Grazie per l'interessamento. Ho gia ricevuto una lettera che "minacciava" il recupero coatto del presunto mio debito.
Tommaso, da Modugno
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Dopo la ricezione di una richiesta di pagamento di euro 110.00 per la restituzione di apparecchi di vostra proprieta' e' necessario precisare quanto segue: l' hag vi e' stato gia' restituito con pacco postale spedito in data 24/04/2007 e di cui allego copia di relativa documentazione. Dopo la scadenza del contratto ho fatto diversi inutili tentativi di restituire l' apparecchio presso un centro convenzionato a causa della pressoche' totale disorganizzazione (assenza del personale addetto, mancanza della modulistica necessaria, ecc.). All'ennesimo tentativo mi e' stato richiesto un "codice" per la restituzione che il servizio clienti avrebbe dovuto comunicarmi, senza il quale la restituzione stessa non poteva avvenire. Pur nutrendo forti dubbi sulla necessita' di questo "codice" ho tentato di contattare il servizio clienti, il sevizio nuovi clienti e il numero verde 800 811 111 senza riuscire a parlare con nessuno. Potendo accedere ancora alla mia myfastpage ho inviato una email al servizio clienti senza ricevere alcuna risposta. Molto rammaricato di quanto accaduto ho deciso di spedire l'hag con un pacco postale con una spesa a mio carico di euro 9.10 e di segnalare la cosa ad un' associazione dei consumatori. Nel caso mi pervengano ulteriori indebite richieste di pagamento saro' costretto a rivolgermi ad un legale per tutelare i miei interessi. Sperando di aver chiarito definitivamente la questione porgo distinti saluti.
P.S.: Sono in possesso, inoltre, di una videostation che pero' ho acquistato e non richiesto in comodato.