Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho bisogno, per piacere, di un vs. aiuto. Sono una vs. associata e sto cercando di aiutare ad una persona. La ragazza in questione e' straniera ed a causa delle difficolta' economiche ha venduto l'apparecchio televisivo ad un suo connazionale. Ha eseguita, sul mio consiglio la disdetta con A.R, onde, evitare il canone per l'anno in corso. La RAI ha impugnato la sua raccomandata, dicendo che non e' valida affinche' non presunte l'atto di stipula di compravendita. fotocopie dei documenti dell'acquirente etc. La ragazza ha cercato c/o il proprio domicilio il connazionale ma, senza successo (e' un autista). Cosa puo' fare? Come la posso/possiamo aiutare? In attesa di un vs. gradito e gentile aiuto, porgo distinti saluti.
Irene, da Latina