Lettera del consumatore

VI scrivo per chiedervi una consulenza giuridica in merito alla legge 40/2007 sulle assicurazioni. Per spiegarmi meglio, io ho una macchina in classe 1° mentre mia moglie ha un'auto in classe 7. Il 7 aprile 2007 mia moglie ha acquistato un'auto nuova,quindi siccome l'assicurazione vecchia scadeva a maggio 2007, ha chiesto una sostituzione della vecchia polizza sulla nuova auto- Il 24 maggio (giorno di scadenza assicurazione) le hanno rinnovato l'assicurazione con la stessa classe. tengo a precisare che non ero informato sulla nuova legge e l'assicurazione Zuritel di mia moglie non ha nemmeno informata. Il fatto e' che dopo circa un mese dalla data di rinnovo (24 maggio) sono venuto a conoscenza della legge 40/2007.Quindi ho chiamato la Zuritel per mia moglie e ho chiesto che venisse applicata la legge. Loro mi hanno risposto che non si puo' piu' fare in quanto la cliente doveva chiedere un contratto" ex-novo" e non "la sostituzione" e quindi non abbiamo diritto a tale classe. Molto infuriato,ho chiesto che mi venisse data la mia stessa classe a mia moglie (la prima invece della settima) e che venissi rimborsato anche della differenza di classe;loro dovevano informare mia moglie e non stare zitti e mandare il bollettino di rinnovo (2007-2008).
Simone, da Pistoia
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ps. mia moglie era costretta a fare la sostituzione in quanto mancava ancora un mese e mezzo circa alla scadenza della polizza,quindi e' errato il loro dire "avete richiesto una sostituzione" e quindi non avete piu' diritto alla legge 40/2007. In attesa di vs. notizie celeri,vi porgo distinti saluti.