Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2007
Ho acquistato un frigo nuovo che dopo 5 mesi si e' rotto per un difetto! Adesso sono gia' 10 giorni che aspetto la sostituzione e dopo aver telefonato mi hanno risposto che devo aspettare un'altra settimana! In tutto sono 20 giorni senza frigo in estate e con il caldo che sta facendo in questo periodo! Senza contare che ho dovuto buttare una spesa appena fatta e i soldi che mi tocca spendere per andare a mangiare o per bere qualcosa di fresco! Posso chiedere qualcosa come rimborso per il disagio che mi hanno creato?
Manuel, da Marghera/Venezia
Manuel, da Marghera/Venezia
Risposta ADUC
Chi ha chiamato per la riparazione, il venditore o il centro di assistenza? Nel primo caso potra' chiedere la riparazione entro X giorni ed un risarcimento del danno tramite racc. ar di messa in mora: clicca qui Nel secondo caso si applica la garanzia del produttore. Dovra' leggerla attentamente per sapere cosa le spetta, ed eventualmente si faccia valere sempre tramite messa in mora.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti