Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 giugno 2007
Domanda 30 giugno 2007
Gent.mi Aduc. Nel gennaio di quest'anno ho fatto modificare la mia console di videogiochi presso un centro specializzato ed autorizzato dalla legge. Come naturale al momento della modifica la garanzia della casa produttrice della consolle decade. Il centro che effettua la modifica offre una garanzia sostitutiva di anni 2 solo sulla modifica effettuata. Pochi giorni fa la consolle non leggeva più i giochi ed allora, pensando sia la modifica, l'ho rispedita al centro che l'ha effettuata. Senza darmi nessuno avviso tramite mail o telefono mi hanno rispedito l'oggetto con 60 euro da pagare in quanto hanno sostituito la lente del lettore (strano, perchè con i giochi originali funzionava). Ora il problema è questo: mi hanno detto che il pezzo cambiato (quindi la lente del lettore) è garantito solo un mese dalla consegna. E' possibile che la garanzia valga solo un mese? In attesa di una vostra risposta, porgo cordiali saluti.
Danilo, da Cairo Montenotte

Risposta ADUC
Delle due l'una: o la lente non e' stata oggetto di modifica (e dunque non e' garantita dal centro specializzato e per essa e' decaduta la garanzia originaria) o era parte della modifica, e in questo senso dovra' verificare cosa il contratto di garanzia espressamente prevede in merito.
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