Lettera del consumatore

Sono un vostro associato che ha pagato molto volentieri la quota associativa a un'associazione seria e antistatalista come la vostra. A proposito: come faccio a sapere quando scade la quota annuale? Mi avvisate voi? Se non mi potete rispondere nel merito della questione qui sotto riportata, vorrei sapere dove trovare informazioni in rete sulla corretta applicazione dei contratti di lavoro. La mia ragazza lavora da 3 mesi alla CGIL, con contratto a termine, settore servizi, che scade in questi giorni, in concomitanza alla fine del periodo della dichiarazione dei redditi. Oltre a vari disguidi gia' contestati (donazione del sangue mal calcolata, idem per seggio elettorale) e oltre a dover assistere a responsabili lazzaroni che timbrano il cartellino a dipendenti assenti, sono quasi certo che gli straordinari non sono calcolati correttamente; lavora 9 ore al giorno e in molti giorni la pausa pranzo non esiste, salvo per l'obbligo di timbrare. Per controllare tutto perfettamente vorrei avere informazioni su:
- Durata minima della pausa pranzo (io ho lavorato in un posto dove dovevo fermarmi 30 minuti e se lavoravo in quel lasso di tempo non ero pagato).
- Possibile tetto massimo agli straordinari.
- Retribuzione degli straordinari.
- Tempo minimo di lavoro straordinario (cioe': se timbro anche solo un minuto dopo il normale orario, lo straordinario matura subito? Alcune colleghe le hanno detto che gli straordinari maturano solo a blocchi di 15 minuti completi). Grazie.