Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 giugno 2007
Domanda 6 giugno 2007
Spet.le A.D.U.C. mi rivolgo a voi per una consulenza :ho recentemente acquistato un fucile da soft air presso un negozio,al momento di utilizzarlo l'associazione alla quale sono iscritto ha verificato che la potenza di fuoco era maggiore di quella consentita dalle norme della legge italiana che regolamenta la possessione e l'utilizzo di tali armi (e' consentita la potenza massima di 1joule mentre la mia arma superava 1.35 joule). Per poter quindi partecipare alle attivita' dell'associazione il presidente mi ha imposto,per legge, di depotenziare l'arma e mi ha consigliato di rivolgermi al negozio dove avevo effettuato l'acquisto e cosi ho fatto. Ho ritirato l'arma e una volta giunto a casa e provatala ho riscontrato varie anomalie,sia visive che meccaniche:il depotenziamento e' eccessivo visto che io avevo chiesto di portare l'arma a 1 joule come da norme,la verniciatura presenta graffi e scalfiture in diverse parti,la rottura dello sportellino che copre il regolatore di tiro e ho inoltre notato un non piu' perfetto funzionamento dell'arma stessa. Per questo intervento ho pagato un prezzo aggiuntivo sul costo del fucile stesso che secondo me non ero tenuto a pagare poiche' il fatto che il fucile non fosse a norma era un errore del negoziante. Il giorno dopo il ritiro sono tornato dal negoziante per esporre i miei reclami ma lui mi ha risposto che ero stato io a danneggiare la verniciatura e che il depotenziamento e' regolare mentre secondo me e' frutto di una sua scarsa competenza. Vorrei pertanto sapere se e' mio diritto chiedere la sostituzione dell'arma con una nuova o di pari valore e chiedere il rimborso delle modiche effettuate in maniera errata. In caso cio' fosse possibile ma lui si rifiutasse di adempiere tale obbligo che strada dovrei seguire? Purtroppo non sono piu' in possesso dello scontrino ma l'arma e' a tiratura limitata e riporta incisa su di essa il numero di serie. Grazie in anticipo.
Luca, da Pomezia

Risposta ADUC
Riteniamo ci siano tutti gli estremi per chiedere la sostituzione del prodotto in base alle norme sulla garanzia, poiche' l'arma non era conforme all'uso consentito dalla legge, a dunque alla sua destinazione finale: clicca qui
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