Lettera del consumatore

Ho accettato a suo tempo l'offerta di Sky di acquistare un "secondo" decoder che mi e' stato regolarmente recapitato ed il relativo costo (99 euro) addebitato in c/c in data 30 ottobre 2005. La settimana scorsa il decoder in questione si e' guastato (non riceve il segnale dalla parabola). Ho portato il decoder ad un centro assistenza autorizzato Sky che mi ha confermato il guasto. Sky da me contattata piu' volte telefonicamente mi risponde che la garanzia nei "suoi" confronti e' scaduta ma che posso farla valere solo nei confronti del produttore (Amstrad); questo ultimo,a sua volta, da me contattato mi dice tutto il contrario e, piu' esattamente, che e' Sky che deve fornire direttamente assistenza, che deve fornire garanzie di continuita' sul prodotto acquistato fuori dal mercato italiano. Ho ricontattato Sky subito dopo e mi ha ribadito la sua posizione. Cosa posso fare? Penserei di sottoporre il caso a "Mi manda Rai Tre" ma forse farei prima ad acquistare, eventualmente, un secondo decoder, sicuramente mi costera' molto di piu' se tengo conto delle innumerevoli telefonate gia' fatte al numero (a pagamento) di Sky, al produttore e del tempo che gia' ho perso (senza contare la mia "rabbia"). Cordiali saluti.
Alberto, da Ragusa