Lettera del consumatore

Buongiorno. Ho un problema con la mia banca che parzialmente riguarda la legge Bersani: Vorrei estinguere il vecchio mutuoa tasso variabile (piuttosto alto anche se nn da usura) e variarlo in fisso. La Banca nn solo mi richiede il 50% della penale come secondo loro stabilito dalla legge Bersani ma, oltretutto, andro' a perdere un assicurazione per la quale nel 2005 ho sottoscritto un finanziamento alla mia Banca. Secondo loro non e' trasferibile all'altro mutuo. Premetto che io compaio come beneficiario dell'assicurazione ma il contraente risulta essere la Banc. Non ho potuto allora scaricare il 19% dalla dichiarazione dei redditi. Sapreste dirmi se e' vero quanto dichiarato dalla mia banca? Grazie.
Adriana, da Rapallo