Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 giugno 2007
Domanda 2 giugno 2007
Carissima Aduc a quanto pare i problemi continuano a perseguirmi. Qualche giorno fa ho ricevuto per raccomandata una carta di credito della compagnia Compass. tempo fa, esattamente il 25/08/2006, ho richiesto un finanziamento a detta compagnia. Sino ad oggi tutto e' andato per il verso giusto, ma guarda un po' la sorpresa: mi viene recapitata a casa una busta, assicurata, con dentro la carta di credito, mai richiesta da me. Chiamando il numero di assistenza spiego l'accaduto ricevendo la seguente risposta: se lei guarda il suo contratto di finanziamento vedra' segnata la casella con a canto richiesta di invio carta di credito compass. Controllando bene il contratto la casella in questione non e' stata assolutamente segnata, quindi non mi spiego il fatto. Per caso l'altro giorno , incontrando un amico e parlando dell'accaduto mi ha perfettamente descritto la stessa avventura che era accaduta a me. Mi diceva che a lui a casa pero' gli era arrivata una lettera, con posta normale,dove si avvertiva dell'invio della carta. La signorina dell'assistenza mi ha fornito un suo numero identificativo, non so se esatto, spiegandomi che per annullare il tutto dovrei spedire, a mie spese, la carta di credito tagliata in due accompagnata da una lettera di disdetta. Ma mi chiedo, se io non ho mai richiesto alcuna carta perche' devo fare una disdetta? Il mio amico mi diceva che pur avendo operato nel modo in cui vi ho spiegato a tuttoggi continua ad avere problemi con la Compass. Siccome sarei VERAMENTE stanco di inviare ogni giorno lettere raccomandate per aggiustare o annullare qualcosa che io non ho ne richiesto tantomeno effettuato, chiedo alla gent.ma ADUC di volermi aiutare in merito, consigliandomi ed orientandomi verso una procedura d'adottare per richiedere definitivamente l'annullamento della carta in quanto mai richiesta. Se possibile vorrei sapere se le spese di spedizione possono essere a carico del destinatario o se posso richiedere comunque il rimborso delle spese affrontate per l'invio o qualsiasi altro disturbo. Grazie e scusate per la mia aggressivita'. Attendo presto una vostra risposta.
Domenico, da Ravanusa

Risposta ADUC
Le consigliamo di inviare la carta tagliata in due in una diffida per raccomandata: clicca qui In questa sede chieda anche il risarcimento del danno (costi raccomandata, rotture di scatole, etc.).
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