Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 maggio 2007
Domanda 29 maggio 2007
Il periodo di garanzia sui prodotti si rinnova se il prodotto viene sostituio? Ho acquistato un monitor LCD che dopo due anni si è rotto. Trovandosi nel periodo di garanzia mi è stato sostituito gratuitamente con un modello nuovo (non uguale a quello vecchio perchè non più in commercio). Ma anche questo nuovo monitor si è rotto dopo 11 mesi. A questo punto il periodo di garanzia è estensione del precedente (e dunque scaduto), oppure con la sostituzione del prodotto ex-novo il periodo si rinnova? Il centro assistenza autorizzato a cui mi sono rivolto sostiene che a questo punto tutte le spese sono a carico mio. Grazie della cortese collaborazione.
Umberto, da Napoli

Risposta ADUC
No, non si rinnova, la garanzia vale due anni dal momento dell'acquisto.
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