Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 maggio 2007
Buongiorno. Sono Matteo un ragazzo di 23 anni possessore di un ciclomotore "aprilia sport city 125" recentemente ho acquistato una batteria "UNIBA" per lo scooter dal costo di sessanta euro, le batterie imballate prima di essere usate devono essere azionate tramite un acido presente nella scatola. Non essendo un'elettrauto ho seguito le istruzioni per azionare la batteria ma dall'inizio ho costato subito qualcosa che non andava. Riporto la batteria al negoziante e prova a caricarla cercando di rimediare al danno della batteria. Per i successivi due mesi la batteria ha sempre mal funzionato, lasciandomi spesso a piedi. Cosi' mi sono deciso a riportarla al negoziante per avvalermi della garanzia. La risposta e' stata che lui nn poteva farci nulla e che nemmeno la casa produttrice poteva far qualcosa. Allora contatto la casa produttrice di Bari ricevendo risposta negativa. E a Roma non riesco a rintracciare un rivenditore autorizzato UNIBA. Mi rivolgo ai carabinieri per spiegarli il problema ma nn mi hanno potuto aiutare. Quindi ora sono con una batteria con 5 mesi di vita in GARANZIA che non ho mai usato, e che nemmeno funziona. Acquistata il giorno 7 dicembre 2006. Non so a piu' a chi posso rivolgermi per far valere la garanzia del prodotto e tutelarmi personalmente da consumatore. Vi ringrazio in anticipo.
Matteo, da Guidonia Montecelio
Matteo, da Guidonia Montecelio
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