Lettera del consumatore

Cara Aduc, dal 2000 attendo una risposta dal Comune di Napoli per un rimborso ICI (per somme erroneamente pagate in più). Il regolamento prevedeva entro 5 anni l'evasione della pratica. In sette anni, nessuna risposta se non una, pochi giorni fa in cui mi si annuncia, "data la gran mole di lavoro", che occorre ancora tempo ! Vi chiedo: ma agli enti tutto è permesso? Anche violare il proprio regolamento di per sè già vessatorio per gli utenti? Che faccio, non pago più l'ICI fino a compensazione? Vado dal Giudice di Pace? Grazie per l'attenzione.
Sandro, da Napoli