Lettera del consumatore

Buon giorno, in seguito ad un trasferimento ho chiuso i contatori di gas ed Enel, dopo due mesi, o ricevuto i rispettivi conguagli, pari a circa 1500 euro complessivamente. Noi siamo una giovane coppia con un unico reddito, non possiamo certo pagare tutta la cifra insieme e neppure pattuire una dilazione superiore a circa 50 euro al mese. come possiamo fare? Abbiamo mandato svariati fax all'Enel e all'operatore locale del gas, tuttavia ignorano le nostre richiese. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordialmente.
Irene, da Crema