Lettera del consumatore

Cara Aduc, (scrivo per conto di mia sorella) per motivi famigliari si trovava a pernottare in un residence a tre stelle in una citta' Italiana, di cui una mattina mentre era in bagno a fare la doccia scivolava e non riuscendo a muoversi dava l'allarme con un sgabello battendolo fortemente sul pavimento, arrivati i primi soccorsi chiamano il 118 e la portavano al vicino ospedale riscontrando una frattura al femore e contusioni varie, intanto venivo a conoscenza dell'incidente ed il giorno seguente mi recavo sul posto, ho fatto visita a mia sorella che mi descriveva l'avvenuto dopo sono stato li al residence e mi sono fatto dare le chiavi per entrare a prendere tutte le sue cose e a pagare il conto, poi chiedevo se erano coperti di eventuale assicurazioni e mi hanno risposto che loro avevano dato la camera e che non sono responsabili di quello che sarebbe successo all'interno. Io vorrei sapere se ce una responsabilita' civile da parte dell'albergatore, ho interpellato un avvocato e mi ha detto che si sarebbe documentato perche' e il primo caso. Cordiali saluti. Francesco, da Polistena