Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 maggio 2007
Spett.le Aduc, a fine aprile 2007 ho prenotato ed acquistato via internet un biglietto (MOBY LINES) andata e ritorno da Genova per la Sardegna per me, la mia compagna e l'automobile (per la vettura si fruiva di una tariffa agevolata). Per motivi personali non posso partire per quel viaggio, che era previsto dal 17 giugno al 1 luglio. L'11 maggio, quindi oltre un mese prima della partenza, informavo la compagnia di navigazione della mia sopravvenuta impossibilita' a partire e chiedevo il rimborso dei circa 300 euro pagati. La MOBY LINES mi ha risposto che, come da Condizioni Generali di Contratto, avendo io prenotato ed acquistato una tariffa speciale, avevo solo diritto al rimborso delle tasse e diritti portuali per circa 60 euro. Trovo scorretto questo atteggiamento, in quanto la MOBY mira ad incamerare un importo a fronte del quale non effettua alcuna prestazione e certamente rivendera' la disponibilita' dei posti che per forza maggiore ho lasciato vacanti. In attesa di ricevere Vs. suggerimenti, Vi ringrazio anticipatamente e Vi saluto cordialmente.
Paolo, da Garessio
Paolo, da Garessio
Risposta ADUC
Non ci sono regole generali in materia, ma ogni tariffa ha le proprie e tariffe molto economiche che prevedano la perdita di tutto l'importo in caso di disdetta anche con molto anticipo, sono molto frequenti. Verifichi il regolamento della tariffa che aveva scelto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti