Lettera del consumatore

Spett.Le Aduc, sono stata purtroppo vittima di una truffa. Da circa 4 mesi mi arrivavano sms sul mio cellulare dalla club zed che mi informavano che avevo dei crediti per scaricare delle suonerie, Notavo poi che ogni volta che facevo una ricarica mi scalavano soldi e non capendo il motivo pensavo che forse per sbaglio il cellulare si connetteva su internet, ma siccome ho perso circa 10 euro ho capito che c'era qualcosa che non andava. Ho chiamato il mio gestore e mi hanno detto che sono iscritta alla club zed che mi scala 3 euro ogni settimana per scaricare suonerie. Ho chiamato dunque alla club zed riferendo che non ho mai fatto questa iscrizione e che quindi volevo il rimborso (oltretutto non ho scaricato nessuna suoneria) e mi hanno detto che non era possibile perche' per loro io mi sono iscritta a febbraio sul sito www.zed.it ma che comunque avrebbero disattivato. Sperando che questa disattivazione sia avvenuta perche' non mi e' arrivato nessun sms che confermasse cio', resta comunque il fatto che l'attivazione e' stata fatta a febbraio e che da allora, avendo fatto poche ricariche, mi scaleranno altri soldi alla mia prossima ricarica. A questo punto mi chiedo perche' devo cambiare il mio numero per non pagare dei debiti per un'attivazione che non ho mai richiesto. Aspetto un Vostro consiglio e Vi ringrazio anticipatamente. Distinti saluti.
Margherita, da Caserta