Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 maggio 2007
Buongiorno, ho acquistato un telefonino usato su ebye (Numero oggetto: 160111718451). Ho pagato tramite PayPal. Mi e arrivato velocemente a casa. Non corrisponde alla descrizione in quanto non ha la fotocamera come dichiarato e non ha nemmeno il caricabatteria, per cui molto piu' scadente. Praticamente mi e' arrivato solo uno misero telefonino, che corrisponde si al Nokia 6030 come da foto, ma non ha ne' la confezione ne' il libretto d'istruzione ne' il caricabatteria e niente di cuoi poteva essere provvisto anche se usato. Passi per tutto il resto ma almeno il caricabatteria e la fotocamera come dichiarata li avrei pretesi. Mi sono messo in contatto con il venditore, sostiene che tutto era molto chiaro nell'inserzione. Per quanto mi risulta e anche recidivo in queste mancanze (basta leggere i suoi feedback negativi). Vorrei far e avere giustizia in materia, come posso fare? Grazie.
Mario, da Camucia/Arezzo
Mario, da Camucia/Arezzo
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera di messa in mora al venditore: clicca qui In questa sede chieda la sostituzione con un bene conforme a quanto da lei acquistato oppure la restituzione dei soldi.
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