Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 marzo 2001
Cara Aduc, in data 9 gennaio 2001 ho portato la mia videocamera in un centro per avere un preventivo di riparazione. Mi hanno rilasciato una ricevuta dove era espressamente specificata la mia richiesta di preventivo ma alla fine mi sono trovato la riparazione già effettuata. E' possibile avere un risarcimento per il costo di una riparazione non richiesta considerando che il valore attuale della videocamera è leggermente superiore al costo della riparazione stessa? Grazie del consiglio. Saluti.
Risposta ADUC
Se le e' stata effettuata una riparazione non richiesta, e questo risulta da una ricevuta, puo' pretendere che le venga o restituita la cifra, se avesse gia' pagato, oppure di non pagare, in quanto non richiesto; chiedendo di conseguenza che si provveda ad eliminare la riparazione effettuata, perche' palesemente non conveniente e comunque non richiesta: invii la contestazione tramite raccomandata A/R e poi provveda a rivolgersi ad un giudice di pace.
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