Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Nel gennaio 2005 ho traslocato spostando tutte le utenze. Il pagamento di tutte le bollette le avevo accreditate in banca. Nel contempo ho intrapreso un'attivita' e non mi sono proprio accorta che per ben 2 anni non ho ricevuto le bollette del gas e anche loro non si sono accorti che un loro utente non aveva pagamenti in attivo. Mi e' arrivata una bolletta con una cifra folle 4000 euro, che logicamente dovro' pagare a rate. L'impiegato della ditta fornitrice ci ha spiegato che questi sono consumi per una casa grande circa il triplo della nostra. Abbiamo fatto dei controlli ed e' risultato che la caldaia ha un problema nel bruciatore. Io ho fatto controllare regolarmente la caldaia e i fumi com'e' possibile che non si siano accorti di questo malfunzionamento? Vorrei sapere se posso in parte farmi rivalere sulla ditta che ha in carico la manutenzione della caldaia.
Fiorella, da Besana in Brianza