Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 aprile 2007
Domanda 11 aprile 2007
Siamo una ditta, assembliamo PC e facciamo assistenza e riparazioni oltre a servizi per le aziende etc. Siamo molto attivi sul fronte Linux e ci siamo iscritti su portali dedicati a sponsorizzare aziende che vendono e fanno assistenza su PC con Linux, stiamo iniziando a ricevere molte richieste di computer con Linux preinstallato, per gli assemblati non ci sono problemi proprio perche' li facciamo noi. Il problema grosso sono i notebook, abbiamo letto la vostra documentazione e la possibilita' di rimborso delle licenze, abbiamo fatto qualche tentativo (fallito), abbiamo provato a cercare notebook senza Windows ma la situazione e' molto peggiore di quello che sembri. Per iniziare i modelli venduti senza Windows o con Linux preinstallato sono pochissimi, hanno configurazioni hardware problematiche per Linux (quelli venduti vuoti) e in generale hanno costi molto superiori a modelli ben piu' performanti dotati di Windows. Altri produttori di notebook come Dell il giorno stesso che hanno dichiarato di garantire il rimborso della licenza di Windows hanno aumentato il costo di tutte le linee di 90euro, quindi ci prendo per il... Con le altre marche, quelle con cui devi litigare in un tira e molla interminabile per riuscire a ottenere forse qualcosa. Bhe il tempo perso da parte nostra e di qualunque altro rivenditore che voglia cimentarsi nell'impresa ha un un valore ben superiore a quello restituito dalla licenza non voluta, quindi che dovremo fare? Non e' possibile una mobilitazione di massa e chiedere all'unione europea di costringere le case produttrici a ubbidire a testa bassa cosi' come e' capitato per i costi di ricarica dei cellulari?
Laboratori Aidan, da Sozzigalli

Risposta ADUC
Purtroppo la situazione e' molto piu' in salita di quanto pare. Noi ci stiamo mobilitando quanto piu' possibile. Per adesso l'antitrust italiano ha dato risposta negativa sull'abuso di posizione dominante, e adesso stiamo preparandone uno per l'Europa. Bisogna insistere e chiedere i rimborsi ai giudici ordinari!
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