Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 aprile 2007
Sono stato truffato mediante la mia carta post pay di poste italiane, nel senso che grazie ad una e-mail falsa si sono impossesati del mio numero di carta e mi hanno prelevato 1190,00, euro. Secondo voi posso recuperare qualcosa? E cosa posso fare?
Vincenzo, da Motta d'Affermo
Vincenzo, da Motta d'Affermo
Risposta ADUC
E' difficile dirlo. Supponendo che abbia gia' fatto la denuncia, le consigliamo di leggersi attentamente le condizioni contrattuali e poi di formalizzare le sue richieste a Poste italiane tramite raccomandata ar. Dovrebbe puntare sul fatto che le Poste non riescono a tutelare la loro clientela da un pishing che va avanti da anni. clicca qui
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