Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 aprile 2007
Buon giorno, chiedo gentilmente come posso riscuotere un rimborso relativo ad un consumo d'acqua, dato che l'assegno che mi e' pervenuto e' intestato a mio padre deceduto negli anni scorsi di cui era titolare del contratto relativo alla publiacqua di Firenze. Ringrazio per eventuale risposta.
Giuseppe, da Scandicci/Firenze
Giuseppe, da Scandicci/Firenze
Risposta ADUC
Non conosciamo dettagliatamente il contratto Publiacqua, ma crediamo che il problema nel suo caso stia a monte, ossia nel fatto di non aver effettuato la voltura a seguito del decesso. Non crediamo possa evitare di farla adesso, chiedendo in seguito a Publiaqua l'emissione di un altro assegno (con restituzione del primo). Consigliamo di gestire la pratica di persona, presso uno sportello.
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