Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2007
Spett.le Aduc, io sono una delle persone truffate dal sito Mallteam, dopo circa tre mesi e un centinaio di tentativi, mi sono rivolto alla Polizia Postale, la quale mi ha risposto di non poter piu' accettare la denuncia che volevo sporgere in quanto il reato di truffa e' stato depenalizzato, quindi erano scaduti i tempi, 90 gg, per la presentazione di una querela a tal proposito. Ora la questione che mi pongo e': non posso fare piu' nulla per ricorrere contro il sito succitato e ottenere un rimborso? E' possibile che l'unica soluzione sia arrendermi e prendere atto di non poter mai piu' riavere l'importo sborsato al momento dell'acquisto online, subito prelevato dalla mia carta di credito? Nell'attesa e speranza che mi indichiate altre strade, Vi ringrazio anticipatamente e Vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Alfredo, da Bari
Alfredo, da Bari
Risposta ADUC
La denuncia in realta' non le avrebbe permesso di recuperare soldi, in quanto riguarda il diritto penale. Per riottenere il maltolto vada per via civile, prima di tutto mettendo in mora il gestore del sito: clicca qui
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