Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2007
Ho acquistato un oggetto sul famoso sito ebay, ho pagato l'oggetto acquistato comprensivo delle spese di spedizione pubblicate, ma ho deciso di non pagare il costo per assicurare la spedizione. Il venditore mi ha spedito il pacco che però non mi è stato consegnato perchè smarrito dal corriere: ora cosa posso fare?
Ho scoperto che il venditore aveva assicurato la spedizione a spese sue e che il costo da me pagato per la spedizione è superiore a quello effettivamente sostenuto dal venditore e che in teoria era sufficiente a coprire anche il prezzo aggiuntivo dell'assicurazione facoltativa: posso pretendere che le spese di spedizione da me pagate vengano considerate comprensive dell'assicurazione e richiedere il rimborso? (preciso che le spese pagate sono quelle esplicitamente pubblicate nell'inserzione di vendita). Grazie.
Anna, da Milano
Ho scoperto che il venditore aveva assicurato la spedizione a spese sue e che il costo da me pagato per la spedizione è superiore a quello effettivamente sostenuto dal venditore e che in teoria era sufficiente a coprire anche il prezzo aggiuntivo dell'assicurazione facoltativa: posso pretendere che le spese di spedizione da me pagate vengano considerate comprensive dell'assicurazione e richiedere il rimborso? (preciso che le spese pagate sono quelle esplicitamente pubblicate nell'inserzione di vendita). Grazie.
Anna, da Milano
Risposta ADUC
Crediamo che se il venditore ha assicurato il plico evidentemente ne riteneva per se la necessita', dunque, a prescindere da cosa lei ha sottoscritto contesti i vizi immediatamente e poi se la vedra' lui con il servizio di trasporto inadempiente: clicca qui
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