Lettera del consumatore

Cara Aduc, e' dal mese di novembre che TELEPIU', nonostante che io abbia disdetto il contratto nei termini e nei modi contrattuali, che la stessa TELEPIU’ dal 30 novembre non mi invia piu il segnale e che al riscontro telefonico mi risponde che l'abbonamento risulta disdetto, continua a prelevare illegittimamente dal mio conto carta di credito, facendosi pagare fino ad ora gia quattro mensilita’. Nono stante io abbia fatto presente tale situazione all'American express, la stessa mi dice di non poter non effettuare il pagamento alla ditta TELEPIU’. Vorrei sapere cosa posso fare per far si che questa situazione abbia fine? Secondo lei e’ corretto il comportamento dell'American Express? In attesa di risposta porgo miei saluti e ringrazio.