Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 aprile 2007
Salve, avrei bisogno di un consiglio: circa 6 anni fa all'atto dell'acquisto di una serie di elettrodomestici ho acquisto una carta dal nome "Carta Gold" dalla societa' "Team Warranties srl" (del costo di £ 50.000) la quale mi permetteva di estendere a 5 anni la garanzia degli elettrodomestici da me acquistati. Dopo 4 anni si sono rotti due elettrodomestici (Thomson) e li ho fatti riparare presso un centro di assistenza autorizzato il quale mi ha emesso una regolare ricevuta di euro 210,00. Nell'aprile 2005 ho provveduto a scrivere una lettera alla societa' intestataria del contratto per chiedere il rimborso della somma spesa, allegando copia della ricevuta rilasciata dal centro di assistenza e dei moduli compilati all'atto dell'acquisto degli elettrodomestic. Nel dicembre 2005 mi e' stato risposto che non avrebbero provveduto al rimborso in quanto il centro che aveva eseguito la riparazione non era autorizzato all'assistenza Thomson. Ho risposto allegando copia del contratto di assistenza che il centro ha stipulato con la Thomson ma da allora non ho avuto piu' notizie. mi sono per giunta rivolta al rivenditore per chiedere spiegazioni ma mi e' stato risposto che aveva deciso di interrompere ogni rapporto con la suddetta societa' perche' la stessa si era dichiarata fallita. A questo punto mi chiedo: e' possibile da parte mia fare qualcosa per recuperare le somme che mi spettano o posso considerare la faccenda chiusa? Grazie per l'attenzione.
Anna, da Martano
Anna, da Martano
Risposta ADUC
Se e' fallita, c'e' poco da fare se non cercare di capire come e se e' possibile iscriversi al passivo, previa informazione presso il tribunale dove sarebbe il tutto.
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